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5/22 サービスの質委員会 会議

今年度1回目のサービスの質向上委員会を新メンバーで行いました。
今年度の年間計画は、毎月ヒヤリや苦情報告についての対策、4-6月で利用者満足度調査、7-10月で職員満足度調査、10-2月で接遇研修を行う予定です。

より良いサービス提供が行えるように取り組んでいきたいと思います。

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